学校的学生群体日益多样化，老师需要注意避免自身及学生的偏见和歧视行为。有些长期以来处于弱势的学生说，他们觉得自己是不受欢迎的外来者，遇到过同学和老师各种表现微妙的偏见和不经意间的冷漠言语，使他们觉得自已被孤立和排斥。你可以通过问自己(或学生)以下问题来审视自己的(或学生的)态度和行为：

■ 与男生或女生交流时是否有双重标准?

■是否无意中低估了那些英语口音与你不同的人的话语?

■是否乐意透露你关于多元化的知识和经验?

■你怎样对待自己关于多元文化的疑问和矛盾心理?

■身处不同种族、民族或性别的人中间，你是否感觉轻松愉快?

你可能还会发现，对有些学生，与群体认同的相关问题非常重要，因为在大学里，他们第一次有机会确立自己的身份，并加入单身份的组织或团体。

基于教师的教学实践和目前的研究，以下思路可以帮助你有效地处理班级里来自五湖四海的学生。

总体策略

注意你可能有的任何形式的偏见或成见

我们的背景和经验塑造并影响了我们，也导致我们产生关于自己及他人的偏见和假设。你的态度和价值观不仅影响着学生的态度和价值观，也会影响你的教学方法，尤其是那些你基于种族或民族对学生所做的假设，可能会导致班里学生的学习目标不均衡。

把每个学生当作个体对待

我们每个人都有一些共同特征，例如：性别、种族、籍贯、社会文化群体等，但是任何群体成员之间的差异远远超过其共性。对于我们所属的群体，我们易于认识到这一点，但对别人，我们有时却无法认识到这一点。尽量不要把你对整个群体的经验、感受或期望投射到某个学生身上。

调节课堂气氛

如果你无意中冒犯学生，让他们告诉你，并让他们知道如果他们无意间冒犯到你，你也会告诉他们。邀请学生给你写便条(匿名或不匿名都行)或在中期课堂评估中添加以下一个或多个问题：

老师对待学生是否一视同仁?

上课时是否觉得自在?让你觉得自在或不自在的原因是什么?

你觉得你的民族、种族、性别认同或是社会性别是否影响你在课上与老师的互动?与其他同学的互动呢?

对于鼓励开诚布公的课堂讨论，你有何建议?

系部会议中引入多样性讨论

建议系部会议的议程应包括以下话题：课堂气氛、课程内容和课程要求、毕业率和就业率、课外活动、新生培训、学习支持服务、本科生科研机会或服务性学习经验等。

承认多样化的复杂性

多样性可以包括民族、种族、文化、性别、性取向、残疾、年龄、宗教和精神、语言、家庭责任、移民身份、社会经济地位、世界观、政治派别、学术背景，以及区域和国家身份。

学生进入大学，其身份具有多重性，也处于变化发展之中。有些群体特征是固定不变的(例如：年龄)，有些是发展变化的 (例如：收入水平);而哪个特征更突出可能随环境变化而不同(如残疾人对正常人群体来说突出的特征是残疾人，而对残疾人群体来说突出的特征是其性别)。避免仅根据学生的某种群体特征对他们进行设想，而忽略了他们的生活和经历的复杂性。请记住，同一群体间的差异可能和不同群体间的差异一样大，甚至是更大。

参考资料：《一个好老师必备的教学工具》